やまもと住研が選ばれる理由

「地域密着のノウハウ」

建築士をはじめとし、宅地建物取引士などそれぞれの分野で有資格者が在籍しています。
それらのスタッフは 呉市・江田島市を中心に地域ごとの情報や特性を熟知した専門家 でもあり、お一人おひとりのお客様に対してお打ち合わせからお引渡しまで一人の担当者がサポートさせて頂いております。
また、工事完了後のアンケートも実施。より良いサービスや施工を実現させるため繰り返し改善を実施しています。

「ワンストップ・サービスでご要望をご提案」

中古住宅を購入する際に、61.8%の方がリフォームを行っています。
「中古住宅購入の提案やアドバイス」「売買契約とリフォームの提案やアドバイス」など 請負契約の２つことを的確に対応 できる会社は多くありません。
当社では、それぞれの専任担当が対応させて頂きますので、お客様の負担が少なく済みます。

「約５０００件の実績とサポート体制」

私たちは、豊富な知識と経験を活かしてお客様の多様なニーズにお応えし、以下の3つのサポートをお約束します。

• 「住まいのカルテ」
• 「無料定期点検」
• 「メンテナンス専任担当の配置」

また、施工エリアを“片道1時間圏内”に限定することで、工事中の現場管理を徹底し、万が一の際も迅速に対応可能です。
お客様のすぐ近くに私たちがいるという安心感をお届けしています。

「決め手は　担当者が良かった」

お客様にご契約いただいた理由をお伺いすると、商品や提案内容だけでなく、 「この人なら信頼できる」 と感じていただけたことが大きな決め手となっていることが多くあります。

当社では、商品知識の習得だけでなく、人材育成にも力を注いでいます。
全体朝礼では経営理念の共有を行い、お客様からいただく感謝や評価を通して社員一人ひとりがやりがいを持ち、成長できる環境を整えています。

そして、社員の成長がお客様のさらなる満足へとつながる――そんな 「企業は人なり」 という考えを、私たちは実践し続けています。