お客様訪問記　リフォーム

◆　小さなリフォームの提案でお客様に豊かな毎日を！　◆


　安芸区Ｔ様邸新築後、Ｔ様のお母さま（Ｙ様）がT様邸の収納を大変気に入って下さり、ご実家のリフォームをさせていただく運びとなりました。 かわいいビーグル犬のアイちゃんに部屋を占領されつつも、仲よく楽しく暮らしていらっしゃるご様子を広いダイニングでお話して下さいました。
　私たちの仕事はお客様の『住まいの困った！』を解決するだけでなく、生活の『ゆとりの部分』が生かせるライフスタイルを提案して行く事でもあります。 小さなリフォームの提案を繋いで、お客様がより楽しく健康で豊かな毎日を送れるよう、いつも応援していきたいと思っています。

Ｙ様邸プロフィール
家族構成　：　ご夫妻とビーグル犬のアイちゃん　/ 平成23年7月完成

★やまもと住研を知ったきっかけは？

以前イベントの時に生ごみ処理機を購入したのがきっかけです。その後土地探しで娘に紹介したら、家の新築でお世話になる事に。娘の家の収納が気に入って、やまもと住研の安芸店で行われていたリフォーム相談会に行った時、娘の家のプランをしてくれた鳥越さん(安芸店常駐のプランナー)と直接会ってお話しする事ができました。


★ リフォーム前困っていた事を教えて下さい。

家を建ててから30年以上経過しあちこち傷んでいて、キッチンの収納を直したいと思って最初は相談したのですが、まずはバストイレが一緒だった浴室とトイレを別々にする事にしました。浴槽も狭く換気も悪かったし、脱衣所の使い勝手も悪かったので。基礎が傷んでいるかと思ったのですが、床下を見てもらった所、直すほどでもないという事で、汚れていた外壁と屋根の塗り替えをしてもらいました。


★リフォームして良かった点は？
バストイレが一緒だったので、トイレに行くのに床が濡れていてスリッパをはかないと歩けませんでした。今回浴室だけ別にして、トイレと洗面台は同じ場所にあるのですが、随分使いやすくなりました。浴槽が広くなり足を伸ばして入れるし、浴槽の淵の高さが低いので、足の悪い私でもラクにまたぐことができます。洗面台が広くなり引出タイプで便利に使っています。また洗濯機とトイレの上の空いているスペースを利用して、造り付けの棚を付けてもらって、バスタオルや洗剤の置き場として快適に使っています。
★ お気に入りの場所はどこですか？
お風呂が気持ちよくて！暑いのに浴槽に湯を溜めて入っています。浴室の窓も目隠しに付けてもらったインナーブラインドが便利ですね。ペアガラスの中にブラインドが入っているので掃除をしなくていいし、ハネの角度が変えられて、明るさも調整できるので。


★ご主人はいかがですか？
何も言わない所を見ると文句がないのでしょう（笑）。
★やまもと住研の社員の対応・マナーは？
ベリーグッドでした（笑）！鳥越さんはもちろんですが、山根さんは細かい所までよく気が付いてくれるし、美掃担当の方の掃除がとても几帳面で、直していない廊下でさえ、素足で歩いても気持ちがいい程でした。

★ リフォームの満足度は？
120％いえ150％でもよい位。お宅に頼んで良かったと思ってるので、工事をする時はまたお願いしますね。
★ありがとうございます。これからのプランはありますか？
一人でのんびり落ち着いて、趣味のパッチワークをやりたいです。夏休みに孫たちが来たら、新しくなったトイレに入って喜ぶでしょうね。
　『まだまだ直したい所があるのよ～。』とおっしゃるY様。機が熟したらいつでもご連絡下さい。

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